Een podcast voor je softwarebedrijf. Zo leg je in gewone taal uit wat je product doet

Vier gespreksvormen die werken voor softwarebedrijven

• De klant vertelt. Een gebruiker beschrijft hoe het werk ging vóór jullie software en hoe het nu gaat. Dat is het sterkste bewijs dat je hebt, want het komt niet van jou. Hoe je die gasten vindt, lees je in gasten vinden in je eigen klantenkring.
• Eén functie per aflevering. De productowner legt uit waarom een functie bestaat en welk probleem die oplost. Behandel dus niet alle functies in één keer.
• De developer over een keuze. Waarom hebben jullie het zo gebouwd en niet anders? Dat laat horen hoe er bij jullie wordt nagedacht, en dat wekt meer vertrouwen dan een lijst specificaties.
• Support beantwoordt de meest gestelde vragen. Je supportteam weet precies waar klanten vastlopen. Die vragen zijn je beste onderwerpen.

Wissel de vormen af. Een reeks die alleen uit productuitleg bestaat, klinkt al snel als een demo met een microfoon erbij.

Jargon eruit: zo bereid je een aflevering voor

Of een aflevering helder wordt, bepaal je vóór de opname.

1. Schrijf het probleem op in één zin, zonder productnaam. 'Planners zijn elke maandag uren kwijt aan roosters overtypen' zegt meer dan 'wij bieden een planningsplatform'.
2. Maak een jargonlijst. Noteer de woorden die intern normaal zijn, zoals SaaS, dashboard, workflow en sync. Bedenk per woord hoe je het zegt tegen iemand die niet in de IT werkt.
3. Kies één voorbeeld uit de praktijk. Eén klant, één situatie, één moment waarop het verschil te zien was. Een voorbeeld onthoudt de luisteraar, een opsomming niet.
4. Zet drie klantvragen klaar. Haal ze uit supporttickets of salesgesprekken. Dan weet je zeker dat je antwoord geeft op wat mensen echt willen weten.

Voorbereiden is iets anders dan een script schrijven. Een voorgelezen tekst hoor je meteen. Steekwoorden op papier zijn genoeg.

Van kennismaking tot gepubliceerde aflevering

Bij Podcast Studio Breda regelen we de hele productie, van opname tot gepubliceerd podcastkanaal. Dat gaat in vier stappen.

1. Kennismaking. We horen wat je product doet en wie je wilt bereiken.
2. Plan. Samen kiezen we de onderwerpen, de gasten en de vorm van de eerste afleveringen.
3. Opname. Die is in de studio aan de Takkebijsters 7 in Breda. Ron Tuijtel regelt de opname en begeleidt jou en je gasten in houding en spraak. Wie ontspannen praat, gaat dieper op een vraag in.
4. Montage en publicatie. We monteren de aflevering en publiceren die op Spotify, en bij video ook op YouTube.

Een abonnement bestaat uit één opname per maand van maximaal twee uur. Dat is goed voor één aflevering van ongeveer dertig minuten, inclusief beheer van je Spotify-kanaal en publicatie:

• Audio: €295 per maand
• Video: €495 per maand
• Full Content: €695 per maand. Daarbij krijg je de video-aflevering, 3-4 korte verticale clips met ondertiteling, een LinkedIn-post en thumbnails.

Wil je eerst proberen? Een try-out van één video-aflevering van 20-30 minuten kost €395. Een losse serie van vier afleveringen kost €1.295 (audio) of €1.895 (video). Alle prijzen zijn exclusief btw. Weet je nog niet of een podcast bij je bedrijf past? Begin dan met de gratis padcheck en een podcastplan.

Eén aflevering, vijf plekken om hem te gebruiken

Voor een softwarebedrijf is een aflevering een uitleg die je steeds opnieuw kunt inzetten.

• Sales: stuur de aflevering mee na een demo. De prospect hoort de uitleg dan nog een keer, in gewone taal.
• Onboarding: nieuwe klanten horen vooraf waarom een functie bestaat en hoe die bedoeld is.
• LinkedIn: deel een korte clip met ondertiteling waarin één ding helder wordt uitgelegd.
• Website: zet de aflevering op de pagina van de functie waar die over gaat.
• Werving: sollicitanten horen hoe je team denkt en praat. Meer daarover lees je in de gids over podcasts voor IT-bedrijven, over employer branding, developers en thought leadership.