Je mooiste project valt onder een geheimhoudingsverklaring. Zo vertel je het verhaal toch in je tech-podcast

Drie routes om het verhaal toch te vertellen

1. Vraag toestemming. Een klant die weet wat er gezegd wordt en vooraf mag meeluisteren, zegt sneller ja. Hoe je dat vraagt, lees je hieronder.
2. Anonimiseer het project. De naam weglaten is niet genoeg. "Een ziekenhuis in West-Brabant met een nieuw patiëntenportaal" herkent iedereen in de sector. Verander of schrap de branche, de plaats, de omvang, het jaartal en de namen van leveranciers.
3. Vertel jullie kant. Hoe jullie een migratie plannen, welke fout jullie maar één keer maakten, welke keuze jullie altijd afraden: dat is jullie eigen kennis. Voorwaarde is dat je niets vertelt wat je alleen weet omdat je het bij die ene klant vertrouwelijk hebt gezien.

Je kunt ook meerdere projecten samenvoegen tot één voorbeeld. Zeg dat er in de aflevering bij: "dit is een samengesteld voorbeeld". Dan weet de luisteraar waar hij aan toe is en zoekt niemand naar de klant erachter.

Zo vraag je de klant om toestemming

Vraag niet "mogen we in onze podcast over jullie praten". Op zo'n open vraag kan niemand het risico inschatten, dus wordt het antwoord nee. Stuur een concreet voorstel:

• het onderwerp van de aflevering en de drie of vier punten die je over het project wilt vertellen;
• wat je zeker niet noemt, zoals bedragen, namen van medewerkers en details over de beveiliging;
• de belofte dat de klant de aflevering vóór publicatie hoort en passages mag laten schrappen;
• waar de aflevering komt te staan: Spotify, YouTube en korte clips op LinkedIn.

Leg het akkoord schriftelijk vast. Een mail volstaat, als die komt van iemand die namens de klant mag beslissen. Je contactpersoon in het projectteam is dat vaak niet.

De sterkste variant: nodig de klant uit als gast. Dan vertelt hij zelf wat het project hem opleverde en bepaalt hij zelf wat hij deelt. Hoe je zo'n gesprek voert zonder dat het een reclameblok wordt, lees je in zo interview je een CTO in je techpodcast.

Afspraken voor de opname en de montage

Een podcast is geen livestream. Alles wat is opgenomen, kan er in de montage nog uit. Dat geeft rust aan tafel, mits je vooraf vastlegt wat gevoelig is.

Bij Podcast Studio Breda begint dat met de gratis padcheck en het podcastplan. Daarin staat per aflevering welke projecten je bespreekt en welke namen niet mogen vallen. Tijdens de opname aan de Takkebijsters 7 in Breda regelt Ron de techniek en begeleidt hij je in houding en spraak. De montage en de publicatie op Spotify en YouTube doen wij.

Waar je bij de opname op let

• Verspreek je je? Zeg het hardop, wacht twee tellen en begin de zin opnieuw. Dan is de knip onhoorbaar.
• Neem je video op? Laptop dicht, geen keycord of sticker met het logo van de klant in beeld, geen schermopnames uit de omgeving van de klant.
• Komen er korte clips? Een clip van een halve minuut mist de context van het hele gesprek. Laat de klant daarom ook de clips zien, niet alleen de aflevering.

Wil je eerst proberen of dit werkt met één project? Een try-out is één video-aflevering van 20 tot 30 minuten, met opname en montage, voor €395 excl. btw.

Wat er van je verhaal overblijft zonder klantnaam

Meer dan je denkt. De luisteraar onthoudt geen klantnaam. Hij onthoudt het probleem, het moment waarop het misging en de keuze die jullie toen maakten. Een developer die overweegt te solliciteren, wil horen hoe jullie denken. Een ondernemer met hetzelfde probleem wil zichzelf herkennen in het verhaal. Voor allebei is "een groothandel met drie magazijnen" genoeg.

Zonder naam moet het verhaal wel op eigen benen staan. Dat lukt met een helder begin, één concreet obstakel en uitleg die een niet-technische luisteraar kan volgen. In je techniek is ingewikkeld, je verhaal hoeft dat niet te zijn staat hoe je dat aanpakt.

Wil je weten wat een podcast verder voor je bedrijf kan doen, van employer branding tot thought leadership? Dat staat in de gids Podcast voor IT-bedrijven.