Je software is goed, maar niemand kent je verhaal. Zo laat een podcast je SaaS-klanten zien wie er achter de code zit

Vier formats die bij software passen

Een SaaS-podcast hoeft niet over je product te gaan. Hij gaat over de problemen die je product oplost. Deze vier formats werken:

• Het klantgesprek. Een klant vertelt hoe het werk eruitzag vóór jullie tool en wat er veranderde. Andere klanten herkennen hun eigen situatie.
• De roadmap-aflevering. Eén keer per kwartaal vertel je wat jullie bouwen, wat niet, en waarom. Release notes leest bijna niemand. Een gesprek van een halfuur wordt wel beluisterd.
• Achter de release. Een developer vertelt over een migratie of een hardnekkige bug. Luisteraars horen hoe zorgvuldig er wordt gewerkt aan het systeem waar hun data in staat.
• Het probleem zelf. De oprichter praat met een vakgenoot over de markt, zonder het over het product te hebben. Met dit format bereik je mensen die jullie nog niet kennen.

De techniek moet dan wel te volgen zijn voor iemand die je codebase niet kent. Hoe je dat doet, lees je in complexe techniek uitleggen in een podcast.

Zet support en developers aan tafel, niet alleen de oprichter

De oprichter is de logische eerste gast. De bruikbaarste afleveringen komen vaak van mensen die klanten elke dag spreken. Je supportmedewerker weet welke vraag tien keer per week binnenkomt. Je customer success manager weet waarom klanten opzeggen. Je CTO weet waarom de architectuur is zoals die is.

Met een CTO loop je het risico dat het een technisch college wordt. Vraag naar keuzes en twijfels, niet naar specificaties. Hoe je dat aanpakt, lees je in zo interview je een CTO in je techpodcast.

Elke aflevering kun je daarna op meer plekken gebruiken. Sales stuurt het klantgesprek naar een prospect die twijfelt. Het onboardingteam stuurt de roadmap-aflevering naar nieuwe klanten in hun eerste week. Support linkt naar het fragment waarin een veelgestelde vraag wordt beantwoord. Zo heeft je hele team iets aan één opname.

Van eerste gesprek tot aflevering op Spotify en YouTube

Wij verzorgen de complete productie, van opname tot gepubliceerd podcastkanaal. Je hoeft zelf geen apparatuur, montagesoftware of Spotify-account te regelen. Het gaat in vier stappen:

1. Kennismaking. In de gratis padcheck kijken we wat je wilt bereiken en voor wie: nieuwe klanten, bestaande klanten of allebei.
2. Plan. We maken een podcastplan met het format, de gasten en de onderwerpen voor de eerste afleveringen. Goede voorbereiding hoor je terug in hoe professioneel het klinkt.
3. Opname. Je neemt op in onze studio aan de Takkebijsters 7 in Breda. Ron regelt de opname en begeleidt je in houding en spraak. Zo praten jij en je gast met elkaar in plaats van tegen een microfoon. Wie ontspannen is, vertelt meer dan wie een script voorleest.
4. Montage en publicatie. We monteren, zetten er een intro en outro bij en publiceren op Spotify en YouTube. Een video-aflevering monteren we multicam, met kleurcorrectie.

Wat het kost en hoe je begint

Alle prijzen zijn exclusief btw.

• Try-out: €395. Eén video-aflevering van 20-30 minuten, met opname, montage, intro en outro, een hook en eventueel één social clip. Zo hoor je hoe je CTO of oprichter klinkt voordat je iets vastlegt.
• Serie van vier afleveringen: €1.295 audio of €1.895 video. Twee uur opname voor vier afleveringen van ongeveer 30 minuten. Dat past bij een productlancering of een reeks klantgesprekken.
• Abonnement: Audio €295/mnd, Video €495/mnd of Full Content €695/mnd. Elke maand één opname van maximaal 2 uur voor één aflevering van ±30 minuten, inclusief beheer van je Spotify-kanaal en publicatie. Bij Full Content krijg je er 3-4 verticale clips met ondertiteling, een LinkedIn-post en thumbnails bij.

Een abonnement past bij een vast ritme, zoals elke maand een roadmap-update. Een serie past bij één afgebakend verhaal. Na het eerste gesprek beslis je zelf. We gaan je niet nabellen.