Een haard verkoop je bij het vuur. Zo neem je je klant mee in een podcast

Zes afleveringen die je klant wil horen

Je hoeft geen onderwerpen te verzinnen. Je klanten stellen ze elke week, in de showroom en aan de telefoon. Schrijf die vragen twee weken lang op en je hebt je eerste reeks.

• Hout, gas, pellets of elektrisch. Wat past bij welk huis en bij welk gebruik.
• Het rookkanaal. Wat je bij een eerste bezoek controleert en wat er kan als er geen schoorsteen is.
• Het juiste vermogen. Waarom een te zware kachel in een goed geïsoleerd huis tegenvalt.
• Stoken zonder overlast. Droog hout, het vuur van bovenaf aanmaken en rekening houden met de buren.
• De dag van de plaatsing. Hoe lang het duurt, wat er in huis gebeurt en wat je klant vooraf moet regelen.
• Onderhoud en vegen. Wat je klant zelf doet en waarvoor hij iemand laat komen.

Vertel het aan de hand van klussen die je hebt gedaan. Het verhaal van één woonkamer waar een open haard plaatsmaakte voor een inzethaard blijft beter hangen dan een opsomming van modellen. Hoe je dat aanpakt, lees je in dit artikel over vertellen over je vak zonder dat het saai wordt.

Neem op in de zomer, publiceer als de kachel aangaat

In het najaar heb je het druk. Dan wil iedereen nog voor de winter een haard. Juist in die maanden zoekt je klant naar antwoorden. Neem dus op als het rustig is.

Met een losse serie leg je in één opname van 2 uur vier afleveringen van ongeveer 30 minuten vast. Die staan klaar voor de maanden waarin je zelf elke dag bij klanten bent. Je publiceert er bijvoorbeeld één per week, precies in de weken waarin de vraag het grootst is.

Wil je het hele jaar te horen zijn? Dan past een abonnement beter: één opname per maand en één aflevering per maand. Zo praat je in het voorjaar over onderhoud en in de zomer over verbouwen en nieuwbouw. Je klant hoort je dan ook in de maanden waarin hij nog niet aan stoken denkt.

Van kennismaking tot een aflevering op Spotify

Podcast Studio Breda doet de complete productie: van opname tot gepubliceerd podcastkanaal. Jij vertelt en de rest wordt geregeld. Dat gaat in vier stappen.

1. Kennismaking. In de gratis padcheck bespreken we voor wie je de podcast maakt en wat hij moet opleveren. We gaan je daarna niet nabellen.
2. Plan. Je krijgt een podcastplan met onderwerpen en een volgorde. Ook dat is gratis.
3. Opname. Je neemt op in de studio aan de Takkebijsters 7 in Breda. Ron Tuijtel regelt de opname en begeleidt je in houding en spraak.
4. Montage en publicatie. Wij monteren de aflevering en zetten hem op Spotify. Een videoserie komt ook op YouTube.

De prijzen, allemaal exclusief btw:

• Abonnement Audio: €295 per maand. Eén studio-opname van maximaal 2 uur en één aflevering van ongeveer 30 minuten, inclusief Spotify-kanaalbeheer en publicatie.
• Abonnement Video: €495 per maand. Voor als je klant je ook wil zien.
• Losse serie van 4 afleveringen: €1.295 voor audio en €1.895 voor video.
• Try-out: €395 voor één video-aflevering van 20 tot 30 minuten.

Breng de aflevering naar de plek waar je klant al is

Een aflevering die alleen op Spotify staat, vindt je klant niet vanzelf. Breng hem naar de plekken waar je al met je klant praat.

• Stuur na een showroombezoek de aflevering over het onderwerp waar je klant over twijfelde.
• Zet de link naar de aflevering over de plaatsing in je offerte.
• Hang een QR-code bij de modellen in je showroom.
• Stuur in het voorjaar de aflevering over onderhoud naar de klanten bij wie je vorig jaar een haard plaatste.

Zo beantwoord je een vraag één keer goed en gebruik je dat antwoord daarna elke week opnieuw. In dit verhaal over je podcast delen met klanten staat hoe je dat doet via WhatsApp, je offerte en je bus.