De vraag die je elke week krijgt, is je volgende aflevering. Zo haal je tien onderwerpen uit je eigen telefoon

Zo vind je tien onderwerpen in je eigen telefoon

Je hoeft niets te bedenken. Je hoeft alleen terug te kijken. Trek er een halfuur voor uit en loop drie plekken langs:

• WhatsApp. Zoek op woorden als "hoeveel", "hoe lang", "wat is beter" en "kan ik zelf". Je ziet meteen welke vragen terugkomen.
• Je verzonden mail. Lange antwoorden die je ooit hebt getypt, zijn vaak al half een aflevering. Je hebt de uitleg al eens op een rij gezet.
• Je belgeheugen. Kijk naar de gesprekken van de afgelopen maand en schrijf bij elk nummer op waar het over ging.

Noteer elke vraag zoals de klant hem stelde, niet in je eigen vaktaal. "Waarom lekt mijn douche na twee jaar al?" zegt meer dan "kitvoegen en waterdichting". De woorden van je klant zijn ook de woorden waarop iemand zoekt.

Zet de vragen op volgorde: bovenaan wat je het vaakst hoort. Tien vragen is genoeg voor tien maanden, als je één aflevering per maand maakt.

Van vraag naar aflevering in vier stappen

Een klantvraag wordt pas een goede aflevering als je meer geeft dan het korte antwoord aan de telefoon. Gebruik deze opbouw:

1. Het korte antwoord. Begin met wat je de klant normaal zegt. Dan weet de luisteraar meteen waar hij aan toe is.
2. Een klus waar het speelde. Vertel over een echte opdracht, zonder naam van de klant. Wat zag je toen je binnenkwam, wat heb je gedaan, wat was de uitkomst?
3. Wanneer het anders is. Elke vakman kent de uitzondering. Juist die laat horen dat je weet waar je het over hebt.
4. Wat de luisteraar nu kan doen. Eén concrete stap: iets controleren, een foto maken, een vraag stellen aan wie de offerte maakt.

Je geeft je kennis gratis weg, en dat werkt. Wie jou een halfuur heeft horen uitleggen, belt jou als het zover is. Hoe dat werkt, lees je in vertrouwen opbouwen voordat je aanbelt.

Tien vragen die je als voorbeeld kunt gebruiken

Herschrijf ze voor je eigen vak. De vorm blijft gelijk.

1. Waarom verschillen offertes zo veel?
2. Hoe lang duurt een klus van begin tot oplevering?
3. Wat is de beste tijd van het jaar om dit te laten doen?
4. Welk materiaal kies ik, en waarom niet het goedkoopste?
5. Wat moet ik regelen voordat de vakman komt?
6. Wat gaat er het vaakst mis als mensen het zelf doen?
7. Hoe herken ik een vakman die het goed doet?
8. Wat kan ik zelf onderhouden, en wanneer moet ik iemand bellen?
9. Wat valt onder de garantie, en wat niet?
10. Is repareren of vervangen slimmer?

Vraag 7 lijkt riskant, want je praat over je eigen vak. Toch is het vaak de sterkste aflevering. Je laat horen hoe jij werkt zonder dat je het over jezelf hoeft te hebben. Meer over dat verschil lees je in de gids de podcast voor vakmensen.

Wat je meeneemt naar de opname

Bij Podcast Studio Breda begint het met een kennismaking. Daarna maken we samen het plan: welke vragen, in welke volgorde, welke klus vertel je erbij. Je lijst uit je telefoon is daarvoor de basis. Daarom is de padcheck gratis: we kijken of jouw vragen genoeg stof geven voordat je iets betaalt.

De opname is in de studio aan de Takkebijsters 7 in Breda. Ron Tuijtel regelt de opname en begeleidt je in houding en spraak, zodat je praat zoals je tegen een klant praat. Neem per vraag een paar steekwoorden mee, geen uitgeschreven tekst. Wie voorleest, klinkt als iemand die voorleest.

Daarna doen wij de rest: montage en publicatie. Met het abonnement Audio (€295/mnd excl. btw) maak je per maand één aflevering van ±30 minuten uit een opname van maximaal 2 uur, inclusief beheer van je Spotify-kanaal. Wil je eerst proberen, dan is er de try-out: één video-aflevering van 20-30 minuten voor €395. Hoeveel tijd het jou zelf kost, staat in één ochtend per maand.